FAQ - Häufig gestellte Fragen


1. Allgemeine Info
2. Zahlung
3. Versand & Lieferung
4. Produkte & Inhaltsstoffe


1. Allgemeine Info / Fragen

1.1   Wo werden die Produkte von GGs Natureceuticals hergestellt? 

Alle Produkte werden von uns in unserer Manufaktur in Salzburg (Österreich) hergestellt.


1.2   Was genau bedeutet "zertifizierte" Naturkosmetik?

Bis heute gibt es leider keine offizielle regulatorische Definition für Natur- oder Biokosmetik. Es wird viel „greenwashing“ betrieben. Es reicht oft bereits ein Extrakt auszuloben.

Um unseren Kunden entsprechende Sicherheit zu garantieren haben wir uns entschlossen unsere Naturkosmetik zertifizieren zu lassen nach den strengen Richtlinien von NATRUE. Als Verbraucher kann man so Naturkosmetik identifizieren, die diesen Namen auch wirklich verdient.

Alle Produkte von GGs Natureceuticals sind NATRUE-zertifiziert also zertifizierte Naturkosmetik.

Nach dem NATRUE-Label zertifizierte Naturkosmetik bedeutet für den Endverbraucher die Sicherheit, dass sich in dem Produkt keine Substanzen aus GVO, Silikonen, Parabenen, Mikroplastik, synthetischen Farb-, Duft- oder Konservierungsstoffe sowie Mineralölen befinden. Sowohl Inhaltsstoffe als auch Herstellungsverfahren werden hierbei berücksichtigt und unterliegen den strengen NATRUE-Kriterien für Naturkosmetik.

Alle unsere Produkte müssen bevor sie auf den Markt kommen angemeldet werden und alle Inhaltsstoffe werden ins Detail überprüft. Auch unsere Produktion wird in regelmäßigen Abständen auf die Einhaltung aller Richtlinien überprüft.

Weitere Informationen zu dem von uns gewählten Naturkosmetik-Label NATRUE sind auf der Website www.natrue.org zu finden.


1.3   Sind die Verpackungen von GGs Natureceuticals umweltfreundlich? 

Ja, alle Verpackungen unserer Produkte sind aus nachhaltigen und recycelbaren Materialien. Die Kartons unserer Produktverpackungen sind mit dem Blauen Engel (www.blauer-engel.de) zertifiziert. Das Füllmaterial in unseren Kartons besteht aus Pflanzenstärke und ist innerhalb von Sekunden zu entsorgen, indem man es einfach mit Wasser besprüht oder vergräbt.


1.4   Sind GGs Natureceuticals Produkte vegan?

Ja, alle unsere Produkte sind vegan formuliert.





2. Zahlung


2.1   Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

• Zahlung per Paypal
• Zahlung per Amazon Pay
• Zahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• Zahlung per Sofortüberweisung
 Vorauskasse via Banküberweisung (die Bestellung wird erst nach Zahlungseingang bearbeitet)

Genauere Informationen sind zu finden unter: hier klicken


2.2   Ich habe einen Gutschein-Code / Rabatt-Code. Wie oder wo kann ich den einlösen?

Im Warenkorb über der Anzeige des Gesamtbetrages der Bestellung steht in blauen Buchstaben Gutschein-Code einlösen >> hier klicken . -> hier draufklicken. Danach öffnet sich ein Feld in dem man den Gutschein-Code/Rabatt-Code eingeben kann. Bestätige mit „Hinzufügen“. Der Rabattbetrag wird dann sofort angezeigt.






3. Versand & Lieferung



3.1   Wohin - in welche Länder - wird geliefert?

Im Augenblick liefern wir EU-weit. Die Länder im Detail findest du hier.








4. Produkte & Inhaltsstoffe


4.1   Milchsäure und vegan?

Aber sicher! Milchsäure (Lactic Acid) wird heutzutage so gut wie immer aus pflanzlichen Rohstoffen gewonnen. Sie entsteht bei der Fermentation von Zucker durch Mikroorganismen und kommt sowohl in Milch als auch in Pflanzen vor. Der verwirrende Name ist darauf zurückzuführen, dass Milchsäure 1780 erstmals in Milch nachgewiesen wurde und Milchsäurebakterien früher vor allem zur Fermentation von Milch zu Sauermilch verwendet wurden. Die von uns verwendete Milchsäure wird aus Zuckerrüben gewonnen.